Предлагаемый тест позволит вам узнать, насколько грамотно вы ведете беседу со своими собеседниками, правильно ли вы организуете свой разговор.
Наш тест состоит из двух блоков. Первый блок включает в себя группу вопросов. Каждому отдельно взятому вопросу соответствует 4 варианта ответа.
Вам необходимо выбрать только один из них, который в наибольшей степени соответствует вашей манере вести диалог с собеседником.
Опрашиваемый на отдельном листке бумаги напротив каждой цифры должен поставить одну букву (а, б, в, г), соответствующую вашему выбранному варианту, ответа.
Первый блок вопросов заканчивается ключом к этому мини-тесту, полученные результаты суммируются. Затем приступают ко второму блоку вопросов, в начале которого сразу же указывается ключ.
Сумма баллов, полученных в результате первого и второго тестирования складывается. Это и будет общей суммой, набранных вами баллов. Интерпретация итогов теста приводится в самом конце.
Тест I
Когда вы разговариваете с другим человеком, часто ли в прибегаете к невербальным средствам общения (жестам, мимике, и т. п.)?
а) достаточно часто;
б) часто;
в) редко;
г) никогда.
- Часто ли при разговоре с другим человеком вы ловите себя на мысли, чтодумаете ни о чем-то постороннем?
а) никогда;
б) очень часто;
в) редко;
г) часто.
- При разговоре вы часто используете поучительный тон?
а) часто;
б) никогда;
в) очень часто;
г) редко.
- Как часто, разговаривая с другим человеком, вам в своей беседе приходится использовать только достоверную информацию?
а) редко;
б) часто;
в) очень часто;
г) никогда.
- Разговаривая с собеседником, вы всегда говорите громким голосом, отчетливо произнося каждое слово?
а) очень часто;
б) никогда;
в) редко;
г) часто.
- Переспрашиваете ли вы партнера по разговору, если вы что-то не поняли(недослышали)?
а) часто;
б) никогда;
в) редко;
г) очень часто.
- Часто ли вам приходится исправлять ошибки в речи ваших собеседников?
а) редко;
б) очень часто;
в) никогда;
г) часто.
- В течении разговора темп вашей речи может быть различным (более быстрыми ли медленным).
а) часто;
б) очень часто;
в) никогда;
г) редко.
- Ваша речь изобилует паузами, междометиями, вводными словами?
а) никогда;
б) часто;
в) очень часто;
г) редко.
- Часто ли вы при общении с другим человеком используете такие выражения, как: «Не объясните ли вы мне это?», «Вы можете поправить меня, если я ошибаюсь …» и др.?
а) редко;
б) никогда;
в) часто;
г) очень часто.
КЛЮЧ К ТЕСТУ I
а — 0, б — 1, в — 3, г — 2;
- а — 3, 6 — 0, в — 2, г — 1;
- а — 1, б — 2, в — 0, г — 3;
- а — 1, б — 2, в — 3, г — 0;
- а — 2, б — 0, в — 1, г — 3;
- а — 3, б — 0, в — 1, г — 2;
- а — 2, б — 0, в — 3, г — 1;
- а — 3, б — 2, в — 0, г — 1;
- а — 2, б — 1, в — 0, г — 3;
- а — 1, б — 0, в — 3, г — 2.
Тест II
Выберите один из вариантов ответа и за каждый ответ «да» на 2-7, 9, 10 начислите себе по 5 баллов, за каждый ответ «нет» на 1, 8, 10, 11 по 4 балла. Каждый несовпадающий ответ оценивается 1 баллом.
- Согласны ли вы с утверждением, что разговор с незнакомым человеком лучше всего начинать с того, что, непосредственно близко вам самому?
а) да;
б) нет.
- Придерживаетесь ли вы мнения, что при первом знакомстве с человеком разговор следует начинать с нейтральных тем (события общественной жизни, спортивные мероприятия и т. п.).
а) да;
б) нет.
- С первых минут разговора вы стремитесь к тому, чтобы создать атмосферу, располагающую вашего партнера к дальнейшей беседе.
а) да;
б) нет.
- При разговоре с другим (незнакомым вам) человеком вы чаще всего неосознанно начинаете перебирать в уме те темы, которые могут быть интересны вашему собеседнику?
а) да;
б) нет.
- Разговаривая с собеседником, вы стараетесь узнать о нем самом как можно больше.
а) да;
б) нет.
- Я предпочитаю, чтобы инициатором разговора всегда был собеседник.
а) да;
б) нет.
- Любите ли вы общаться с людьми, которые, беседуя с вами, задают много дополнительных вопросов?
а) да;
б) нет.
- При разговоре вы любите взять инициативу в свои руки?
а) да;
б) нет.
- В собеседнике вы, прежде всего, цените умение внимательно, не перебивая,
слушать своего партнера по разговору.
а) да;
б) нет.
- Вы не любите, когда рассказ вашего собеседника изобилует различного рода деталями, отвлекающими вас от основной цели разговора?
а) да;
б) нет.
- Беседуя с другим человеком, вы часто крутите (вертите) в руках карандаш или шариковую авторучку.
а) да;
б) нет.
- Вы всегда с легкостью определяете, что неинтересно вашему собеседнику.
а) да;
б) нет.
Интерпретация результатов теста.
От 0 до 22 баллов. Странно, что вас заинтересовал наш тест, так как вы обычно не задумываетесь над тем, как вы разговариваете со своими собеседниками, интересна ли им тема вашего разговора и т.п. Однако, может быть, именно наш тест обратит ваше внимание на то, что правильному общению с другими людьми стоит и необходимо учиться (если вы этим не наделены от природы).
От 23 до 44 баллов. Вы относитесь к разряду «неразговорчивых» собеседников, инициатива разговора редко исходит от вас, однако для других вы великолепный слушатель, так как вы руководствуетесь принципом: «Молчание — золото». Попытайтесь изменить положение дел, активнее включайтесь в беседу. Прочитайте литературу, в которой упоминается об основных правилах ведения беседы.
От 45 до 66 баллов. Вы великолепный собеседник, вам известны все основные правила ведения разговора, поэтому вы всегда знаете, на что стоит обратить внимание вашего партнера, а о чем следует умолчать, как его заинтересовать, с чего начать и чем закончить беседу. При общении с другими вы всегда предупредительны и корректны, внимательны к своему партнеру, ко всем деталям его рассказа.
От 67 до 87 баллов. Разговор с вами не всегда доставляет наслаждение собеседнику, причина этого заключается не в том, что вам не знакомы правила эффективного проведения беседы, а в том, что вы двусторонний диалог стремитесь превратить в монолог, в котором первостепенная роль отводится только вам. Будьте внимательнее к своему собеседнику, и вы откроете для себя много нового.
